Glossaire
WIIO
Découvrez le glossaire WIIO
de la supply chain
Ce glossaire a été conçu pour vous aider à mieux comprendre les concepts clés et les innovations qui façonnent la supply chain.
Que vous soyez un professionnel chevronné ou un nouveau venu dans le secteur, c’est une ressource précieuse pour approfondir vos connaissances et pour assimiler l’univers de solutions proposées par WIIO.
K ↑
KPI : KPI (Key Performance Indicator) désigne un indicateur clé de performance. Il s’agit d’une mesure quantifiable utilisée pour évaluer le succès d’une organisation, d’un projet, d’un processus ou d’une activité spécifique par rapport à ses objectifs stratégiques. Les KPIs sont sélectionnés en fonction des priorités et des objectifs stratégiques de l’entité, et ils aident à suivre les progrès, à identifier les tendances, et à prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances globales.
Kanban : Kanban est une méthode de gestion de la production et des stocks développée par Toyota dans le cadre de son système de production Lean. Le mot « kanban » signifie littéralement « carte » ou « étiquette » en japonais.
Kitting : Le kitting est une méthode de préparation des commandes dans laquelle plusieurs articles ou composants individuels sont regroupés et conditionnés ensemble en tant qu’unité unique avant d’être expédiés ou utilisés dans le processus de fabrication.
Knowledge management : Le knowledge management, ou gestion des connaissances, désigne l’ensemble des stratégies et des pratiques mises en place pour gérer efficacement les informations, les compétences et l’expertise au sein d’une organisation. Cela implique la collecte, l’organisation, le partage et l’utilisation des connaissances afin d’améliorer les processus, de favoriser l’innovation et de soutenir la prise de décision.
Kaizen : Kaizen est une philosophie d’amélioration continue d’origine japonaise appliquée principalement dans les domaines de la gestion, de la production et des processus d’affaires. Le mot « Kaizen » signifie littéralement « changement » (Kai) pour le « meilleur » (Zen). Cette approche met l’accent sur des améliorations continues et progressives, impliquant tous les niveaux de l’organisation, pour atteindre des objectifs d’efficacité, de qualité, de productivité et de satisfaction client.
Kernel : En informatique, le terme « kernel » désigne la partie centrale d’un système d’exploitation (OS – Operating System). C’est une couche logicielle essentielle qui assure la gestion des ressources matérielles et des services de base, tels que la gestion de la mémoire, la gestion des processus, la gestion des périphériques d’entrée/sortie, et la gestion du système de fichiers.
L ↑
Linerless : Le terme « linerless » fait référence à des étiquettes auto-adhésives qui ne nécessitent pas de support (ou de liner) en papier ou en film silicone. Contrairement aux étiquettes traditionnelles qui ont un support, les étiquettes linerless sont conçues pour être utilisées sans ce support supplémentaire, ce qui réduit le gaspillage de matériaux lors de l’impression et de l’application.
LMR : LMR, ou « Logistique Modulaire et Robotisée », désigne une approche intégrée de la gestion logistique qui combine les technologies de l’Internet des objets (IoT), la robotique, et des stratégies de supply chain avancées pour optimiser et automatiser les processus logistiques. Cette approche permet de surveiller et de gérer en temps réel les flux de marchandises, de réduire les erreurs humaines et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
Low-code : Le low-code est une approche de développement de logiciels qui permet aux utilisateurs de créer des applications à l’aide d’interfaces visuelles et de configurations plutôt que de coder manuellement chaque aspect de l’application.
Led GPO : Une LED GPO est une diode électroluminescente (LED) utilisée comme indicateur visuel pour signaler l’état ou le statut d’une sortie de commande dans un système électronique. Elle est souvent intégrée dans des circuits de contrôle et d’automatisation pour fournir un retour visuel simple et rapide à l’utilisateur ou au système sur l’état d’une opération spécifique.
Lean manufacturing : Le lean manufacturing, également connu sous le nom de production allégée ou fabrication maigre en français, est une approche de gestion de la production qui vise à minimiser le gaspillage tout en maximisant la valeur pour le client. Cette méthode repose sur les principes développés à l’origine par Toyota dans le cadre du Toyota Production System (TPS).
Localisation : La localisation fait référence au processus de détermination de l’emplacement optimal pour les installations telles que les entrepôts, les centres de distribution, les usines ou même les magasins de détail. Cette décision est basée sur plusieurs facteurs stratégiques tels que la proximité des marchés, des fournisseurs, des infrastructures de transport, des coûts de main-d’œuvre, des réglementations locales et des avantages fiscaux.
Lead time : Le lead time, désigne le laps de temps total nécessaire depuis le moment où une commande est passée jusqu’à ce que les produits soient livrés ou disponibles pour utilisation. Il englobe toutes les étapes du processus, y compris la fabrication, l’approvisionnement, le transport, et éventuellement, l’assemblage final ou la livraison au client. Maîtriser et optimiser le lead time est crucial pour assurer une gestion efficace des stocks, respecter les engagements de livraison et répondre aux exigences des clients en termes de délais.
Lean logistic : La logistique lean est une approche de gestion des opérations logistiques qui applique les principes du lean manufacturing à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Elle vise à éliminer les gaspillages et à maximiser la valeur ajoutée à chaque étape du processus logistique.
LIFO : LIFO (Last In, First Out) est une méthode de gestion des stocks où les derniers articles entrés dans le stock sont les premiers à en être retirés pour la vente ou l’utilisation.
Logistique cognitive : Le « learning cognitive » se réfère à la capacité d’un système ou d’une entité à acquérir, à comprendre et à utiliser des connaissances et des compétences de manière similaire à celle des êtres humains. Cela implique l’utilisation de techniques et d’algorithmes avancés qui permettent à une machine ou à un programme informatique d’assimiler des informations à partir de diverses sources, de détecter des modèles, de résoudre des problèmes et d’adapter ses actions en fonction de l’expérience accumulée.
Learning algorithme : Un « learning algorithm » (algorithme d’apprentissage) est un ensemble de procédures mathématiques et informatiques utilisées pour permettre à un système informatique ou à une machine d’apprendre à partir des données.
Logistique urbaine : La logistique urbaine se réfère à l’organisation et à la gestion des flux de biens, de services et d’informations dans les environnements urbains densément peuplés. Elle vise à optimiser la distribution efficace des marchandises tout en minimisant l’impact négatif sur l’environnement et en répondant aux besoins croissants des consommateurs urbains.
Lot tracking : Le lot tracking (suivi de lot) est un processus utilisé dans la gestion des stocks et la traçabilité des produits pour suivre et identifier un groupe spécifique de produits ou de matériaux ayant des caractéristiques similaires, généralement identifiés par un numéro de lot unique. Ce numéro de lot est attribué lors de la fabrication ou de l’approvisionnement des produits et permet de retracer tous les articles appartenant à ce lot particulier tout au long de leur cycle de vie dans la chaîne d’approvisionnement.
Last mile delivery : La « last mile delivery » (livraison du dernier kilomètre) désigne la dernière étape de la chaîne logistique où les marchandises sont livrées au consommateur final, généralement à domicile ou à un endroit précis choisi par le client.
M ↑
Moving : Le terme « moving » (déménagement) fait référence au processus de déplacement de biens ou d’actifs d’un endroit à un autre. Ce processus comprend plusieurs étapes clés : la planification, qui implique l’évaluation des biens à déplacer et le choix des méthodes de transport appropriées ; l’emballage, qui consiste à préparer et protéger les biens pour le transport afin de minimiser les risques de dommages ; le chargement, où les biens sont placés dans les véhicules de transport ; le transport proprement dit, qui peut se faire par camion, train, avion ou navire ; le déchargement à l’arrivée à destination ; et enfin le déballage et l’installation des biens à leur nouvel emplacement.
Machine vision : Machine vision (vision par ordinateur) est une technologie qui permet aux machines et aux systèmes informatiques de capturer, analyser et interpréter des images ou des vidéos pour accomplir des tâches spécifiques. Elle utilise des caméras, des capteurs et des algorithmes de traitement d’images pour extraire des informations visuelles pertinentes.
MES : Un Manufacturing Execution System (MES) est un système informatique essentiel qui gère, contrôle et surveille en temps réel les processus de production dans une usine. Il offre une vue d’ensemble détaillée des opérations de fabrication, permettant aux entreprises d’améliorer leur productivité, réduire les coûts, garantir la qualité des produits et répondre rapidement aux changements de la demande du marché.
MID : Un Mobile Information Device (MID) est un appareil portable conçu pour fournir un accès à l’information, souvent connecté à Internet ou à d’autres réseaux. Ces appareils peuvent inclure des fonctionnalités telles que la navigation web, la messagerie électronique, l’accès aux applications, et la communication en temps réel.
Merchandising : Le merchandising est un ensemble de techniques et de stratégies utilisées dans le commerce de détail pour optimiser la présentation et la promotion des produits en magasin, dans le but de maximiser les ventes et améliorer l’expérience d’achat des clients.
MDM : Mobile Device Management (MDM) est une application permettant la gestion d’une flotte d’appareils mobile au sein d’une organisation.
Multipick : Le terme « multipick » fait référence à une méthode utilisée dans les opérations logistiques où plusieurs articles sont prélevés simultanément dans un entrepôt pour former une commande unique. Cela permet d’optimiser l’efficacité et la productivité du processus de picking, notamment dans les entrepôts de grande taille où de nombreux articles doivent être préparés pour l’expédition.
Maturité logistique : La maturité logistique fait référence au niveau de développement et de sophistication des pratiques logistiques au sein d’une organisation. Elle évalue la capacité de l’entreprise à gérer efficacement ses opérations logistiques en utilisant des processus optimisés, des technologies avancées et des stratégies bien définies.
Machine learning : Le machine learning, ou apprentissage automatique, est un domaine de l’intelligence artificielle qui se concentre sur le développement de techniques permettant aux machines d’apprendre à partir de données et d’améliorer leur performance sans être explicitement programmées.
Modélisation : La modélisation est le processus de création d’un modèle qui représente de manière simplifiée ou abstraite un aspect spécifique du monde réel. En général, cela implique de définir des règles, des relations, des paramètres et des structures qui permettent de capturer les caractéristiques essentielles d’un système ou d’un phénomène.
Maitrise des coûts : La maîtrise des coûts est le processus par lequel une entreprise gère ses dépenses et ses investissements de manière à optimiser sa rentabilité et sa performance financière.
Maintenance préventive : La maintenance préventive est une stratégie proactive visant à prévenir les pannes et à maintenir la performance optimale des équipements et des installations. Elle implique la planification régulière d’inspections, de révisions et de réparations préventives selon un calendrier prédéfini ou des critères spécifiques.
Management des risques : Le management des risques désigne l’ensemble des pratiques, des processus et des stratégies mis en place par une organisation pour identifier, évaluer, surveiller et gérer les risques auxquels elle est exposée.
Middleware : Le middleware est une couche de logiciel qui agit comme un intermédiaire entre différents systèmes, applications ou composants logiciels. Il facilite la communication et l’intégration de ces éléments en fournissant des services et des fonctionnalités communes, tels que la gestion des transactions, la sécurité des données, la gestion des messages, et la coordination des processus.
Migration : La migration fait référence au processus de déplacement ou de transfert de données, d’applications, de systèmes ou d’infrastructures d’un environnement vers un autre. Cela peut inclure la transition vers de nouveaux serveurs, plateformes cloud, systèmes d’exploitation, bases de données, ou versions de logiciels.
Mesh network : Un mesh network, ou réseau maillé, est une architecture de réseau dans laquelle chaque nœud (appareil ou point d’accès) est connecté directement, de manière dynamique et non hiérarchique, à tous les autres nœuds.
N ↑
Nesting : Le « Nesting » est un concept d’optimisation qui consiste à organiser et disposer des éléments de manière à maximiser l’efficacité et à minimiser les coûts. Cela implique l’organisation spatiale et temporelle des objets ou des tâches pour une utilisation optimale de l’espace et du temps. Il vise à structurer les opérations et les mouvements pour réduire le gaspillage de ressources, améliorer la vitesse d’exécution et éviter les interférences ou les collisions.
Node : Un « node » (noeud) est un élément d’un réseau qui peut recevoir, envoyer, créer, ou stocker des données. Dans un réseau informatique, un nœud peut être un dispositif physique comme un ordinateur, un routeur, un smartphone, ou tout autre équipement capable de se connecter au réseau et de communiquer avec d’autres nœuds.
Network Optimization : La « network optimization » (optimisation de réseau) est un processus visant à améliorer la performance, l’efficacité et la fiabilité d’un réseau. Cela peut inclure des réseaux informatiques, des réseaux de transport, des réseaux de télécommunications, ou toute autre infrastructure interconnectée. L’objectif de l’optimisation de réseau est de maximiser les performances tout en minimisant les coûts et les ressources nécessaires.
Non-Compliance : La « non-compliance » (non-conformité) fait référence à la situation où une personne, une organisation ou un système ne respecte pas les lois, réglementations, normes, politiques, ou directives établies.
Nomenclature : La « nomenclature » est un système structuré de classification et de dénomination utilisé pour organiser et identifier des éléments, objets, concepts ou substances selon des règles préétablies.
Neutre en carbone : La notion de « neutre en carbone » (ou « neutralité carbone ») désigne un état dans lequel une organisation, une activité ou un individu ne contribue pas de manière nette aux émissions de gaz à effet de serre (GES) dans l’atmosphère. Cela signifie que la quantité de dioxyde de carbone (CO₂) et d’autres GES émis est équilibrée par une quantité équivalente de ces gaz qui est réduite, capturée ou compensée.
NFC : La NFC (Near Field Communication) est une technologie de communication sans fil à courte portée qui permet l’échange de données entre deux appareils lorsqu’ils sont très proches l’un de l’autre, généralement à quelques centimètres.
Network Latency : La “network latency” est le délai entre le moment où une donnée est envoyée et le moment où elle est reçue dans un réseau. Elle est mesurée en millisecondes (ms) et peut être affectée par divers facteurs comme la distance physique, la congestion du réseau, et la qualité des équipements de transmission.
O ↑
Ordres de préparation : Les “ordres de préparation” sont des directives données pour rassembler, emballer, et préparer des produits en vue de leur expédition ou de leur livraison. Ces ordres incluent généralement les détails des articles à collecter, leurs quantités, et leur destination.
Optimisation : L’optimisation est l’action de modifier et d’améliorer un système, un processus ou une méthode pour atteindre les meilleurs résultats possibles avec le minimum de ressources, de temps ou de coût.
Opération de production : Une “opération de production” est une action ou un ensemble d’actions effectuées pour transformer des matières premières ou des composants en produits finis.
OF (ordre de fabrication) : Un OF (ordre de fabrication) est un document qui détaille les instructions pour fabriquer un produit spécifique. Il inclut des informations telles que les matériaux nécessaires, les quantités, les étapes de production, les équipements à utiliser, et les délais.
Opérateur : Un opérateur est une personne ou une entité responsable de faire fonctionner et de surveiller des machines, des équipements, ou des processus. L’opérateur peut effectuer des tâches telles que le réglage des machines, le contrôle de la qualité, la maintenance de routine, et l’intervention en cas de dysfonctionnement.
OMS : L’OMS (Order Management System) est un système de gestion des commandes utilisé par les entreprises pour suivre, gérer et optimiser le cycle de vie des commandes des clients.
OCR : L’OCR, ou reconnaissance optique de caractères, est une technologie qui permet de convertir différents types de documents, tels que des documents papier numérisés, des fichiers PDF ou des images prises par un appareil photo numérique, en données textuelles éditables et consultables.
Open Source : L’Open Source est un terme utilisé pour décrire des logiciels dont le code source est librement accessible et peut être utilisé, modifié et redistribué par n’importe qui. Cela permet une collaboration ouverte et transparente, encourageant l’innovation et l’amélioration continue par une communauté de développeurs.
Operating System (OS) : Operating System (OS) signifie système d’exploitation est un logiciel principal qui contrôle et gère les ressources matérielles et logicielles d’un ordinateur. Il permet la communication entre les applications et le matériel informatique, gère les fichiers et les périphériques, et assure l’exécution des programmes.
Ordonnancement : L’ordonnancement est l’organisation et la planification des tâches ou des opérations afin de les exécuter dans un ordre optimal, souvent pour maximiser l’efficacité et minimiser les délais. Cela implique la gestion des priorités, des ressources disponibles, et des contraintes temporelles.
Outils d’analyse : Les outils d’analyse sont des logiciels ou des instruments utilisés pour examiner, traiter et interpréter des données. Ils aident à transformer des données brutes en informations exploitables, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.
Omnicanal : L’omnicanal désigne une stratégie de gestion des interactions avec les clients qui unifie tous les canaux de communication et de vente (en ligne, en magasin, mobile, etc.…) pour offrir une expérience client intégrée et homogène. Cela permet aux clients de passer facilement d’un canal à un autre tout en bénéficiant du même niveau de service et d’information.
P ↑
Pilotage : Le pilotage est l’action de superviser, contrôler et diriger des processus, des projets ou des systèmes pour assurer leur bon fonctionnement et l’atteinte des objectifs fixés. Le pilotage implique la prise de décisions, la gestion des ressources, le suivi des performances et l’ajustement des stratégies en fonction des résultats obtenus.
Préparation de commande : La préparation de commande est l’ensemble des opérations consistant à rassembler les produits commandés par un client, à les emballer correctement et à les préparer pour l’expédition. Ce processus inclut la vérification des articles, leur prélèvement dans les stocks, leur emballage, l’étiquetage et la documentation nécessaire pour l’expédition.
Picking : Le picking est le processus de prélèvement des articles dans un entrepôt selon une liste de commandes. Cette opération implique de localiser les produits dans les rayonnages, de les récupérer et de les rassembler pour préparer les commandes des clients. Le picking est une étape clé dans la gestion des stocks et la préparation des commandes, visant à garantir que les bons produits sont livrés au bon moment et au bon endroit.
Processus métier : Un processus métier est une série d’actions ou de tâches interconnectées exécutées par une entreprise pour créer un produit ou fournir un service, répondant ainsi à des besoins spécifiques ou atteignant des objectifs déterminés.
Productivité : La productivité est la quantité de biens ou de services produits par unités de ressources utilisées, telles que le travail, le capital, ou les matières premières. Elle se calcule souvent en divisant la production totale par les ressources employées.
Planification et Programmation Avancée (APS) : L’APS (Advanced Planning and Scheduling) ou planification et programmation avancée en français, désigne un système informatique qui aide les entreprises à planifier et à programmer de manière avancée leurs ressources de production, leurs chaînes d’approvisionnement et leurs opérations logistiques.
Protocole : Le protocole est un ensemble de règles et de normes définissant la manière dont les données doivent être échangées et interprétées entre des systèmes ou des dispositifs. Les protocoles assurent que les différentes parties d’un réseau ou d’un système peuvent communiquer efficacement et sans erreurs.
Predictive Analytics : L’analyse prédictive est une méthode qui utilise des données historiques et des techniques statistiques avancées pour faire des prédictions sur des événements futurs. L’analyse prédictive aide les entreprises à anticiper les tendances, identifier les opportunités et les risques, et prendre des décisions informées.
Patch Management : Patch Management ou gestion des correctifs en français, est un processus de gestion, d’acquisition, de test et d’installation de correctifs logicielles qui corrigent des vulnérabilités de sécurité, des bogues ou améliorent les performances.
PaaS (Platform as a Service) : Le PaaS (Platform as a Service) désigne un service de cloud computing qui offre une plateforme et un environnement permettant aux développeurs de concevoir, développer, tester, déployer et gérer des applications. Les fournisseurs de PaaS gèrent l’infrastructure, les réseaux, le stockage et les serveurs, permettant ainsi aux développeurs de se concentrer sur la création d’applications.
Palettisation : La palettisation est le processus de disposer des produits ou des matériaux sur une palette de manière structurée et sécurisée pour faciliter leur manipulation, leur stockage et leur transport. Cela permet de déplacer de grandes quantités de marchandises de manière efficace à l’aide de chariots élévateurs ou d’autres équipements de manutention.
Procurement Lead Time : Le Procurement Lead Time (délai de passation de commande) est le temps écoulé entre le moment où les matériaux ou produits commandés sont reçus et prêts à être utilisés. Ce délai inclut toutes les étapes du processus d’achat, telles que la préparation et l’approbation de la commande, la fabrication ou l’assemblage des produits, l’expédition et la réception.
Q ↑
Quality Control (QC) : Le contrôle de qualité (quality control) est un ensemble de procédures et de techniques utilisées pour vérifier et maintenir la qualité des produits ou des services.
Quality Management System (QMS) : Le QMS ou Quality Management System est un ensemble de politiques, de processus et de procédures utilisés par une organisation pour assurer et améliorer la qualité de ses produits ou services.
Quantitative Forecasting : La prévision quantitative (quantitative forecasting) est une méthode de prédiction basée sur l’analyse de données historiques et l’utilisation de modèles mathématiques et statistiques.
QR code : Un QR code est un type de code-barres en deux dimensions qui peut être lu rapidement par un appareil photo ou un scanner. Il est constitué de motifs noirs et blancs disposés en carré et peut contenir diverses informations, comme des liens vers des sites web, des textes, des coordonnées, ou des données de paiements.
Qualité de Service : La qualité de service est une mesure de performance globale d’un service, souvent en termes de sa fiabilité, efficacité et capacité à répondre aux attentes des utilisateurs.
Quais de chargement : Les quais de chargement sont des plateformes situées dans les entrepôts ou les centres de distribution où les marchandises sont chargées dans ou déchargées des camions et autres véhicules de transport. Ils facilitent le transfert efficace et sécurisé des produits entre les installations de stockage et les véhicules, et sont essentiels pour la logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Queue Management : La gestion de file d’attente (queue management) est un ensemble de techniques et de systèmes utilisés pour organiser et optimiser l’attente des clients ou des utilisateurs dans divers contextes. Cela inclut l’organisation des files d’attente, la réduction de temps d’attente, et l’amélioration de l’expérience des utilisateurs.
R ↑
Robotique : La robotique est la discipline scientifique et technologique qui s’occupe de la conception, de la fabrication et de l’utilisation de robots. Un robot est une machine programmable capable de réaliser des tâches de manière autonome ou semi-autonome. La robotique intègre des domaines tels que la mécanique, l’électronique, l’informatique, et l’intelligence artificielle pour créer des systèmes capables de percevoir leur environnement, de prendre des décisions et d’exécuter des actions.
Robot mobile autonome : Un robot mobile autonome est un robot capable de se déplacer et d’opérer de manière indépendante dans divers environnements. Il utilise des capteurs, des systèmes de navigation et des algorithmes d’intelligence artificielle pour percevoir son environnement, planifier ses déplacements, éviter les obstacles et accomplir des tâches spécifiques sans intervention humaine.
Robotisation : La robotisation est le processus d’intégration de robots dans divers secteurs pour automatiser des tâches et améliorer l’efficacité des opérations.
Rationalisation des flux : La rationalisation des flux est l’optimisation des mouvements de matériaux, d’informations et de produits dans une organisation pour augmenter l’efficacité, réduire les coûts et améliorer la qualité.
Réassort : Le réassort est l’action de renouveler les stocks de produits dans un magasin, un entrepôt ou un point de vente. Le réassort vise à maintenir un niveau de stock suffisant pour répondre à la demande des clients, éviter les ruptures de stock et optimiser la gestion des inventaires.
Reconnaissance d’images : La reconnaissance d’images désigne une technique d’intelligence artificielle et de vision par ordinateur qui permet un système de traiter, d’analyser et d’identifier des objets, des personnes, des lieux, et des actions dans des images ou des vidéos.
Rentabilité : La rentabilité est une mesure de la capacité d’une entreprise ou d’un investissement à générer des profits par rapport à ses coûts et investissements.
Réseaux de Neurones Profonds (Deep Learning) : Les réseaux de neurones profonds (deep learning) est une technique d’intelligence artificielle qui utilise des réseaux de neurones artificiels avec de nombreuses couches pour apprendre et modéliser des données complexes. Chaque couche du réseau extrait des caractéristiques de plus en plus abstraites des données d’entrée, permettant au modèle de reconnaître des motifs, des objets ou des comportements avec une grande précision.
S ↑
Suite logicielle : Une suite logicielle est un ensemble intégré de programmes informatiques conçus pour fonctionner ensemble, souvent avec des fonctionnalités complémentaires. Les programmes d’une suite logicielle partagent souvent une interface utilisateur commune et peuvent échanger des données de manière transparente.
Standardisation : La standardisation est le processus de création et d’application de normes uniformes pour garantir que les produits, services ou processus sont cohérents, compatibles et de qualité constante.
Scénarios connexes : Les scénarios connexes sont des situations ou des ensembles de conditions interconnectées qui peuvent se produire en réponse à un événement particulier ou dans le cadre d’une planification stratégique.
Supply Chain : Supply Chain (chaîne d’approvisionnement) est un ensemble d’étapes et des processus impliqués dans la production et la distribution de biens et services, allant de l’approvisionnement en matières premières à la livraison des produits finis aux clients.
Silos technologiques : Les silos technologiques sont des systèmes ou des départements informatiques au sein d’une organisation qui fonctionnent de manière isolée, sans une communication et une intégration efficace avec les autres parties de l’organisation.
Serveur : Un serveur est un ordinateur ou un dispositif informatique qui offre des services, des données ou des ressources à d’autres ordinateurs, via un réseau. Les serveurs peuvent héberger des sites web, gérer des bases de données, fournir des fichiers, ou encore gérer des applications réseau.
Scalabilité : La scalabilité est la capacité d’un système, d’une application ou d’une organisation à s’adapter efficacement à une augmentation de la charge de travail ou du volume de données.
Scripting : Le Scripting est l’écriture de scripts, qui sont des séquences d’instructions programmées dans un langage script, conçues pour être exécutées par un interpréteur.
SQL (Structured Query Language) : Le SQL (Structured Query Language) est un langage de programmation utilisé pour interagir avec des bases de données relationnelles. SQL permet de créer, lire, mettre à jour et supprimer des données dans une base de données.
Switch : Switch est un appareil réseau qui connecte plusieurs appareils au sein d’un réseau local et permet la communication entre eux. Le switch reçoit des données d’un appareil et les envoie uniquement à l’appareil connecté.
Système d’informations : Un système d’information (SI) est un ensemble structuré de matériel, de logiciels, de données, de personnes et de procédures conçu pour collecter, traiter, stocker et distribuer des informations.
Sécurité des données : La sécurité des données est l’ensemble des mesures et des pratiques visant à protéger les informations numériques contre les accès non autorisés, les altérations, les destructions ou les divulgations.
Smart Manufacturing : La fabrication intelligente (Smart Manufacturing) est une approche moderne de la production qui utilise des technologies avancées pour améliorer l’efficacité, la qualité et la flexibilité des processus de fabrication.
T ↑
Tableau de bord : Un tableau de bord est un outil visuel qui affiche de manière synthétique et organisée des indicateurs clés de performance (KPI) et d’autres données importantes, permettant aux gestionnaires de suivre les performances et de prendre des décisions informées.
Traitement des données : Le traitement de données est le processus de collecte, manipulation et transformation des données brutes en informations significatives et utiles. Cela inclut des étapes telles que la saisie, la validation, le tri, le calcul, le stockage et l’extraction des données.
Terminal mobile : Un terminal mobile est un appareil électronique portable, comme un smartphone, une tablette ou un assistant personnel numérique (PDA), qui permet de communiquer, d’accéder à l’internet et de réaliser diverses tâches informatiques.
Tablette durcie : Une tablette durcie est une tablette électronique conçue pour résister à des conditions environnementales extrêmes et à une utilisation intensive, souvent dans des environnements industriels ou en extérieur.
Taux d’immobilisation : Le taux d’immobilisation est la proportion du temps pendant lequel un équipement, un véhicule ou une machine est indisponible pour une utilisation en raison de pannes, de maintenance, ou d’autres raisons.
Taux de couverture : Le taux de couverture est un indicateur qui mesure la capacité d’un stock ou d’un investissement à couvrir une certaine exigence ou un besoin.
Taux de service : Le taux de service est le pourcentage de demandes clients ou de commandes qui sont satisfaites dans les délais et quantités attendus. Il se calcule en divisant le nombre de commandes livrées correctement par le nombre total de commandes reçues, puis en multipliant par 100 pour obtenir un pourcentage.
Traitement Automatique du Langage Naturel (NLP) : Le traitement automatique du langage naturel (NLP) est un domaine de l’intelligence artificielle qui se concentre sur l’interaction entre les ordinateurs et le langage humain.
TMS (Transportation Management System) : TMS (Transportation Management System) est un logiciel ou une solution informatique utilisée pour planifier, exécuter et optimiser le déplacement de marchandises.
Traçabilité : La traçabilité est la capacité de suivre l’historique, l’utilisation et la localisation d’un produit ou d’un matériau tout au long de son cycle de vie, de la production à la distribution jusqu’à la consommation.
Télématique : La télématique (telematics) est la technologie qui intègre les télécommunications et l’informatique pour transmettre des informations sur de longues distances.
Tracking : Le tracking est le processus de surveillance et d’enregistrement des déplacements, des activités ou des informations en temps réel ou de manière systématique.
U ↑
User Interface (UI) : L’interface utilisateur (User Interface) est l’ensemble des éléments visuels et interactifs à travers lesquels un utilisateur interagit avec un logiciel, une application ou un appareil.
Utilisabilité : Usability (utilisabilité) est la mesure de la facilité d’utilisation et de l’efficacité d’une interface ou d’un produit par ses utilisateurs. L’utilisabilité évalue à quel point un utilisateur peut accomplir ses tâches avec succès, rapidement et avec satisfaction.
User expérience (Expérience Utilisateur) : L’expérience utilisateur est l’ensemble des perceptions et des réactions d’une personne résultant de l’utilisation ou de l’anticipation de l’utilisation d’un produit, d’un système ou d’un service.
Unité de gestion des stocks (SKU) : Une unité de gestion des stocks est un code unique attribué à chaque produit dans un inventaire pour faciliter son suivi et sa gestion. Un SKU est composé de chiffres et/ou de lettres et est utilisé pour identifier un article spécifique, incluant ses caractéristiques telles que la taille, la couleur, le modèle et d’autres attributs distinctifs.
Uniformisation : L’uniformisation est le processus de rendre des pratiques, des normes ou des procédures cohérentes et identiques à travers différentes parties d’une organisation ou d’un système.
V ↑
Vidéo Tracking : Vidéo tracking ou suivi vidéo est une technique qui utilise des algorithmes pour détecter, suivre et analyser les mouvements d’objets ou de personnes par vidéo.
Value-Added Services (VAS) : Les services à valeur ajoutée (value-added services) sont des services supplémentaires fournis par une entreprise en plus de ses services ou produits de base pour améliorer l’expérience client et offrir une valeur supplémentaire.
Vehicle Routing Problem (VRP) : Le VRP (problème de routage de véhicules) est un problème d’optimisation qui consiste à trouver les itinéraires optimaux pour une flotte de véhicules devant effectuer des livraisons ou des services à plusieurs clients, en minimisant les coûts de transport tout en respectant diverses contraintes.
Visibilité des stocks : La visibilité des stocks est la capacité d’une entreprise à suivre et à surveiller en temps réel les niveaux, les emplacements et les mouvements de ses stocks tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
VPN (Virtual Private Network) : VPN (Virtual Private Network) ou réseau privé virtuel est une technologie qui permet de créer une connexion sécurisée et chiffrée sur un réseau public, comme Internet. Un VPN protège les données échangées entre l’utilisateur et le serveur VPN, garantissant la confidentialité et la sécurité des informations.
VoIP : (Voice over Internet Protocol) : La VoIP est une technologie qui permet de passer des appels téléphoniques en utilisant une connexion Internet au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles.
VLAN (Virtual Local Area Network) : Le VLAN est une technologie qui permet de diviser un réseau physique de plusieurs réseaux logiques distincts. Un VLAN regroupe des dispositifs réseau, comme des ordinateurs, des serveurs et des imprimantes en segments logiques indépendamment de leur emplacement physique.
VMM (Virtual Machine Manager) : Un moniteur de machine virtuelle est un logiciel qui crée et gère des machines virtuelles (VM) sur un matériel physique. Aussi connu sous le nom d’hyperviseur, le VMM permet à plusieurs systèmes d’exploitation et applications de partager les ressources matérielles d’un même serveur ou ordinateur, tout en fonctionnant de manière isolée les uns des autres.
W ↑
WES (Warehouse Execution System) : Le Warehouse Execution System est un logiciel utilisé pour gérer et optimiser les opérations quotidiennes dans un entrepôts. Le WES coordonne les activités telles que la réception, le stockage, le prélèvement, l’emballage et l’expédition des produits.
Workflow : Un workflow est une série organisée de tâches ou d’activités qui sont effectuées dans un ordre spécifique pour accomplir un processus ou atteindre un objectif. Les workflows définissent comment les tâches sont structurées, enchainées et automatisées pour améliorer l’efficacité et la cohérence des opérations.
WMS (Warehouse Management System) : Le WMS est un logiciel qui aide à gérer, contrôler et optimiser les opérations quotidiennes d’un entrepôt. Le WMS supervise des activités telles que la réception, le stockage, le prélèvement, l’emballage et l’expédition des marchandises.
Weighted Average Cost (WAC) : Le WAC (coût moyen pondéré) est une méthode de valorisation de stocks qui calcule le coût unitaire moyen des articles en inventaire en pondérant les différents coûts et quantités des lots achetés.
Wearable Technology (Technologie Portable) : La technologie portable se réfère à des dispositifs électroniques qui peuvent être portés sur le corps, intégrés dans des accessoires ou des vêtements, et qui souvent interagissent avec l’utilisateur et d’autres appareils.
WCS (Warehouse Control System) : WCS ou Warehouse Control System (système de contrôle en entrepôt) est un logiciel qui supervise et coordonne le fonctionnement des équipements automatisés dans un entrepôt, comme les convoyeurs, les trieurs, les systèmes de stockage automatisés et les robots.
Wireless Communication (Communication sans fil) : Wireless Communication ou communication sans fil en français est un mode de transmission de données qui utilise des ondes électromagnétiques pour envoyer et recevoir des informations sans avoir besoin de câbles ou de fils.
Web Application : Une application web est un programme ou un logiciel qui est accessible via un navigateur web et qui fonctionne sur un serveur distant, plutôt que sur l’ordinateur ou l’appareil local de l’utilisateur.
X ↑
XaaS (Anything as a Service) : XaaS ou Anything as a Service est un terme générique qui englobe divers services informatiques, logiciels, et ressource proposée en ligne via un modèle d’abonnement ou à la demande.
XQuery : XQuery est un langage de requête et de transformation conçu pour interroger, extraire et manipuler des données contenues dans des documents XML. XQuery permet aux utilisateurs de formuler des requêtes complexes pour extraire des informations spécifiques des documents XML.
XML (Extensible Markup Language) : XML est un langage de balisage flexible et extensible qui permet de définir et de structurer des données en utilisant des balises personnalisées. XML est conçu pour être à la fois lisible par les humains et par les machines, facilitant le stockage, l’échange et l’organisation des informations de manière hiérarchique.
X-logistics (Logistique Xtensible) : X-logistics est un concept qui fait référence à l’utilisation de technologies avancées, telles que les logiciels de gestion, l’automatisation, et les analyses de données, pour améliorer et rationnaliser les opérations logistiques et les chaînes d’approvisionnement.
XTS (Cross-docking Transport System) : Le XTS est un système logistique qui facilite le transfert rapide de marchandises d’un véhicule à un autre, sans les stocker dans un entrepôt entre les deux étapes. Dans le cross-docking, les produits arrivent sur un quai de réception, sont immédiatement triés et redirigés vers les véhicules de livraison appropriés pour leur distribution finale.
Y ↑
Yield Management : Le Yield management est une méthode de gestion des revenus qui consiste à ajuster les prix et la disponibilité des produits ou services en fonction de la demande, des conditions du marché, et des caractéristiques des clients. L’objectif est d’optimiser les revenus en vendant la bonne quantité de produit ou service au bon prix et au bon moment.
Yard Management : Le Yard Management est la gestion des opérations liées à la zone extérieure d’un entrepôt ou d’un centre de distribution, où les camions et les remorques sont stationnés pour le chargement et le déchargement des marchandises.
Yield Rate : Le Yield Rate est un ratio qui évalue la proportion de produits ou de services qui répondent aux spécifications de qualité ou aux exigences définies, par rapport au nombre total d’unités produites ou traitées.
Yield Analysis (Analyse du rendement) : L’Analyse du rendement est le processus d’examen et d’évaluation du taux de rendement d’un système, d’une ligne de production ou d’un service pour comprendre et améliorer son efficacité.
Yellow Belt : C’est une certification de niveau débutant dans les méthodologies de gestion de la qualité. Les personnes certifiées Yellow Belt a une compréhension fondamentale des principes de gestion de la qualité, des outils d’amélioration des processus, et des concepts statistiques de base.
Z ↑
Zonal picking : Le Zonal Picking est une méthode de préparation des commandes où un entrepôt est divisé en différentes zones, et chaque zone est assignée à des préparateurs qui se concentrent sur la collecte des articles uniquement dans leur propre zone.
Zero-day : Zero-day correspond à une faille de sécurité dans un logiciel ou un système qui est exploitée par des attaquants avant que les développeurs du logiciel ne soient au courant et ne puissent publier un correctif.
Zera trust : Le Zera Trust est un modèle de sécurité qui suppose que toutes les demandes d’accès, qu’elles proviennent de l’intérieur ou de l’extérieur du réseau, doivent être vérifiées et authentifiées avant d’accorder l’accès à des ressources ou des données.
Zone File : Le Zone File est un fichier de texte qui contient les enregistrement DNS pour un domaine spécifique. Ces enregistrements définissent comment les noms de domaine sont résolus en adresse IP et d’autres informations nécessaires pour la gestion des ressources du domaine.
Zone de stockage : Une Zone de stockage est une partie délimitée d’un entrepôt ou d’un espace de stockage où des marchandises, des produits ou des matériaux sont organisés et stockés.
Zigbee : Zigbee est un protocole de communication sans fil qui permet à des appareils de faible consommation d’énergie de communiquer entre eux sur de courtes distances.