TECHNICIEN SAV

AIX – EN – PROVENCE

À propos de WIIO

WIIO, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques innovantes pour le monde la traçabilité et collecte de données pour l’ensemble de la Supply Chain.

WIIO propose des solutions clé en main à tous les professionnels qui souhaitent s’équiper des dernières technologies pour améliorer leur productivité et réactivité.

Implanté à Paris, Nantes, Lyon, Lille et Aix en Provence, notre fort développement nous amène à recruter un Technicien SAV à Aix en Provence (La Duranne) – (13) en CDI.

À propos de WIIO

WIIO, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques innovantes pour le monde la traçabilité et collecte de données pour l’ensemble de la Supply Chain.

WIIO propose des solutions clé en main à tous les professionnels qui souhaitent s’équiper des dernières technologies pour améliorer leur productivité et réactivité.

Implanté à Paris, Nantes, Lyon, Lille et Aix en Provence, notre fort développement nous amène à recruter un Technicien SAV à Aix en Provence (La Duranne) – (13) en CDI.

Descriptif
du poste

  • Assurer la réception des marchandises
  • Chargement et déchargement des marchandises
  • S’assurer de la conformité et quantité des marchandises, signaler les anomalies
  • Enregistrer les marchandises dans le système d’information (RMA, EBP)
  • Dispatcher les marchandises vers les services SAV et Logistique, autres services de l’agence

 

Réparation de matériels

  • Réparer les matériels
  • Charger les configurations
  • Préparer les colis après réparation: emballages, documents, expéditions transport
  • Enregistrer les états d’expéditions dans le système d’information (RMA)

 

Assistance téléphonique

  • Support hotline de niveau 1 & 2
  • Répondre aux demandes et accompagner les clients

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Environnement de travail

Poste ouvert à Aix en Provence – Zone d’activité La Duranne – (13)

Chaque agence a été pensée afin de favoriser l’échange, la convivialité et le bien-être des salariés.

Profil
recherché

  • BAC + 2 dans le domaine de l’informatique et électronique
  • Connaissance des outils informatique bureautique
  • Connaissance de l’environnement Android
  • Notion sur les réseaux WiFi
  • Être minutieux
  • Être autonome dans son travail
  • Savoir travailler en équipe
  • Une bonne condition physique reste indispensable
  • Permis de conduire B

Savoir être

Vous avez un côté « GEEK », vous vous tenez à l’affut de toutes les dernières évolutions sur le marché et technologies.

Ce qu’on aime

  • Les challenges
  • L’ambiance de travail détendue mais studieuse
  • Notre job

Ce que l’on n’aime pas

  • Le costume et la cravate (mais parfois il faut)
  • La réunionite (surtout si elle est aigue)
  • Le vouvoiement (en tout cas pas longtemps…)

Nos valeurs

  • L’esprit d’équipe
  • La satisfaction client
  • Le sens de l’innovation

Cela ne fait aucun sens d’embaucher des gens intelligents puis de leur dire ce qu’ils doivent faire. Nous enrôlons des gens intelligents afin qu’ils nous disent ce que nous devons faire.

Steve Jobs

POUR POSTULER

Merci d’envoyer votre candidature par email à yannick.milhorat@wiio.fr