Vidéo tracking : définition, fonctionnement et gains logistiques
Dans un entrepôt, chaque seconde compte. Le vidéo-tracking s’impose comme une technologie clé pour renforcer la traçabilité, fluidifier les opérations et résoudre rapidement les litiges. Grâce à des caméras intelligentes et des logiciels comme ALTAIIR, il est désormais possible de visualiser et analyser les mouvements de marchandises en temps réel, depuis la réception jusqu’à l’expédition.
Qu’est-ce que le vidéo-tracking ?
Le vidéo-tracking, ou traçabilité vidéo, est une technologie qui permet de capturer, suivre et analyser les mouvements logistiques à l’aide de caméras couplées à une plateforme logicielle. Dans un entrepôt, cette solution permet d’obtenir une vue complète et horodatée des flux de marchandises : chaque action, réception, préparation, chargement est enregistrée et associée à des données exploitables.
Comment fonctionne le vidéo-tracking ?
Le système repose sur une infrastructure de caméras fixes ou mobiles connectées à une plateforme logicielle intelligente. Chaque événement logistique (scan, déplacement, chargement) est capturé, puis relié à une vidéo indexée et consultable par date, code-barres ou référence.
Grâce à son module mobile, la solution permet aussi de prendre des photos horodatées avec données intégrées (référence, utilisateur, lieu) pour enrichir la gestion des anomalies ou litiges.
Équipements nécessaires
Pour fonctionner efficacement, une solution de vidéo-tracking s’appuie sur plusieurs composants techniques :
- Caméras IP fixes ou mobiles : placées aux quais, zones de tri, ou montées sur chariot
- Serveur ou cloud de stockage : pour conserver les données vidéo selon la réglementation
- Plateforme de visualisation : moteur de recherche vidéo, filtrage par événement ou référence
- Module de Machine Vision : pour le comptage, la détection des zones pleines/vides, le dimensionnement de colis
- Terminaux mobiles: pour capturer, nommer et transmettre des photos ou vidéos avec données associées
Quels sont les gains significatifs du vidéo-tracking ?
La mise en place du vidéo-tracking génère des bénéfices concrets pour la gestion des flux d’entrepôts :
- Gain de temps pour retrouver un événement, une erreur ou un colis perdu
- Sécurité renforcée sur les zones sensibles (quais, zones de picking…)
- Réduction des litiges : preuves visuelles et accès rapide aux séquences vidéo
- Formation facilitée : appui visuel pour les nouveaux opérateurs
- ROI rapide grâce à l’optimisation des processus et à la réduction des erreurs
- Moins de stress pour les équipes : chaque action est tracée, vérifiable et contextualisée
Quelles sont les limites à connaître ?
Le vidéo-tracking est puissant, mais son déploiement doit être bien encadré :
- Investissement matériel initial : caméras, serveurs, logiciels
- Respect de la réglementation : RGPD et CNIL à prendre en compte
- Infrastructure réseau nécessaire : stockage et accès aux vidéos
- Formation des équipes : bonne maîtrise de l’outil pour en tirer le meilleur
- Analyse humaine encore indispensable : la caméra capte, mais n’interprète pas tout
Les enjeux actuels en logistique couverts par le vidéo-tracking
Le vidéo-tracking répond à des défis majeurs dans la chaîne logistique :
- Réduction des erreurs de préparation de commande
- Meilleur suivi des chargements/déchargements
- Traçabilité des actifs complète de bout en bout
- Réduction du temps de traitement des litiges
- Visibilité en temps réel sur les flux
- Surveillance intelligente des zones critiques (quais, stocks, préparation)
- Soutien à la formation et à la montée en compétence des équipes
FAQ
Le vidéo-tracking respecte-t-il la RGPD ?
Oui, si les caméras sont positionnées selon les règles CNIL, avec des durées de conservation limitées et une finalité clairement définie.
Peut-on relier la vidéo à un numéro de commande ?
Oui. Grâce aux intégrations logicielles, chaque vidéo peut être rattachée à un scan, un code-barres ou une référence logistique.
Est-ce que c’est compatible avec tous les ERP/WMS ?
Oui, des API permettent d’intégrer les vidéos dans la majorité des outils métiers (ERP, WMS, TMS).
Faut-il installer un serveur ?
Pas forcément. Le stockage peut être fait localement ou dans le cloud, selon votre infrastructure et vos besoins.
Combien de temps peut-on conserver les vidéos ?
Cela dépend de votre politique interne et du respect des réglementations locales (CNIL). En général, la conservation varie entre 30 et 90 jours.